Facilite la relation avec les usagers des équipements sports et jeunesse de la ville de paris🙋

EN QUELQUES MOTS

Il s’agit de contribuer à l’amélioration de la qualité de la relation aux usagers dans les équipements sportifs et jeunesse parisiens

VOTRE MISSION DE SERVICE CIVIQUE
Objectifs

L’objectif est de participer au recueil de la satisfaction et des avis des usagers en lien avec les équipes des structures sportives et jeunesse municipales. Il s’agit de rencontrer et de discuter avec les usagers sur les sujets de la qualité et des conditions de leur accueil dans ces équipements.

Actions

–        Recueillir les avis des usagers (grand public, scolaires, adhérents d’associations) et de les partager avec les équipes en charge de ces sites

–        Veiller à la bonne diffusion des outils de communication

–        Dialoguer avec les responsables des équipements et les agents d’accueil pour recueillir et analyser leurs difficultés

–        Apporter des conseils afin d’améliorer l’accueil et le parcours usagers au sein des établissements en leur proposant des solutions d’aménagement

–        Proposer et d’animer des animations locales participants à la convivialité des équipements

–        Co-animer des temps forts et des rencontres avec les usagers,

–        Réaliser des visites des équipements permettant de mieux comprendre le fonctionnement des sites

–        Participer aux comités usagers organisés au sein des territoires      

VOTRE ENVIRONNEMENT
Formations obligatoires proposées

La première partie du BAFA peut être réalisée.