Facilite les démarches numériques des parisien.nes dans les points d’accès au droit ⚖️🌍️

EN QUELQUES MOTS

Participer à la prise en charge d’une part importante du public se présentant dans les Points d’Accès au Droit de la Ville de Paris pour des démarches dématérialisées, des procédures administratives, et notamment les personnes éloignées du numérique.

VOTRE MISSION DE SERVICE CIVIQUE
Objectifs

L’objectif d’intérêt général est de permettre et faciliter l’accès à toutes et tous aux dispositifs d’accompagnement juridique proposés par la Ville de Paris.

Actions

Les missions seront pour l’essentiel accomplies au contact du public.

– Participer à l’accompagnement des usagers des Points d’Accès au Droit (PAD) dans leurs démarches numériques administratives (création de comptes numériques et saisies en ligne, modification de coordonnées, numérisation de documents, etc.) au cours de permanences ;

– Participer, en appui des équipes des PAD, à l’aide et la coordination des démarches numériques au fil de l’eau, en collaboration avec les chargés d’accueil ;

– Contribuer à la remontée des difficultés rencontrées par les usagers aux équipes du PAD et à la Mission de l’Accès au Droit ;

– Participer à l’identification d’actions complémentaires en cohérence avec les besoins des usagers rencontrés ;

-Temps de réflexion et de formation (3h30 par mois).

VOTRE ENVIRONNEMENT
Formations obligatoires proposées

Des formations plus spécifiques seront possibles en fonction des domaines de droit rencontrés sur site.

Tutorat et accompagnement

La mission d’accès au droit accompagnera le service civique et sera le relais avec les différents points d’accès au droit.