Faciliter l’accès aux services publics et aux droits sociaux.

EN QUELQUES MOTS

Tu contribueras à permettre aux personnes les plus fragiles d’accéder aux services publics et aux droits sociaux

VOTRE MISSION DE SERVICE CIVIQUE
Objectifs

le Pimms Médiation œuvre à l’accessibilité des habitants aux services nécessaires à la vie courante, en relayant, et facilitant la compréhension, en complétant l’offre de services de ses partenaires et en proposant des services de type généraliste.

Actions

–      Recueillir les demandes des usagers et apporter les premières informations et explications pour initier un accompagnement

–      Réaliser la première prise de contact qui permettra de répondre à la sollicitation de l’usager ou d’orienter vers un médiateur social si une action de médiation s’avère nécessaire

–      Aller à la rencontre des habitants pour saisir leurs attentes en matière d’accès aux droits

–      Co-animer des permanences et des événements ponctuels

Capacité d’initiative

Tes capacités d’écoute et ton aisance relationnelle te permettront d’être force de proposition auprès des équipes

VOTRE ENVIRONNEMENT
Formations obligatoires proposées

Tu seras formé aux contenus des programmes du Réseau national Pimms médiation en lien avec ta missions et aux techniques d’animations.

Tutorat et accompagnement

Tu seras accompagné par un tuteur formé par l’Agence nationale du service civique, sur le terrain et tout au long de ta mission