Je participe à l’accueil des patients du centre de soins primo levi

Présentation de la mission

Rattachée directement à la Responsable du service accueil, le.la bénévole chargé.e de l’accueil contribuera à renforcer l’accueil des patients, l’organisation des consultations et le bon fonctionnement quotidien du centre de soins. 

Vous serez amené.e à aider à :

• La gestion du standard et orientation des appels, informations et renseignements de base à donner
• La gestion de la salle d’attente : accueil physique d’un public en difficulté (demandeurs d’asile, réfugiés), arrivée des patients et personnes de passage, pointage sur le planning hebdomadaire, tenue de la salle d’attente
• La gestion de l’agenda des soignants (prise de RDV, reports, annulations)
• La gestion des dossiers numériques des patient.e.s
• L’actualisation de la liste des coordonnés des patients et la file active du centre de soins
• Au travail de secrétariat pour les intervenants du centre de soins : frappe de courriers, attestations de suivi, de certificats médicaux
• L’accompagnement de patients à l’extérieur du centre si nécessaire (ateliers à visée thérapeutique dans Paris)

Sautez le pas

• Mettre vos compétences au profit d’une action à fort impact social
• Intégrer une équipe engagée, professionnelle et bienveillante

Précisions

• Durée : Engagement régulier : 2j/semaine (lundi et/ou mercredi idéalement)
• Début de mission souhaitée : dès que possible
• Lieu : Dans les locaux du Centre Primo Levi (13ème arrondissement)
• Encadrement : Travail en lien direct avec l’équipe accueil (3 personnes)
• Formation : la formation du ou des bénévoles sera assurée par l’équipe accueil, dès les premiers jours d’intégration à l’association. Les modalités d’exercice seront discutées avec le/la/les bénévoles, en fonction des appétences, compétences et disponibilités de chacun.es.