L’informatique pour tous : accompagnement à l’inclusion numérique au centre social charlotte delbo

EN QUELQUES MOTS

L’accueil de l’Espace de Proximité et de Citoyenneté Jean Moulin fait face à une demande croissante d’accompagnement dans les démarches numériques. Beaucoup d’habitants rencontrent des freins : barrière linguistique, méconnaissance des outils informatiques, ou difficultés matérielles.

VOTRE MISSION DE SERVICE CIVIQUE
Objectifs

Le volontaire aura pour mission principale d’accompagner les publics éloignés du numérique dans l’acquisition de compétences de base indispensables à leur autonomie digitale. Ils animeront des ateliers d’initiation à l’utilisation d’outils numériques courants (ordinateurs, smartphones, tablettes), apprendront à naviguer sur Internet, gérer une boîte mail, utiliser les services administratifs en ligne, et sensibiliseront aux bonnes pratiques de sécurité numérique. Ils assureront un suivi personnalisé des bénéficiaires afin d’adapter les contenus et rythmes d’apprentissage selon les besoins spécifiques de chacun. Par ailleurs, les volontaires participeront à la création de supports pédagogiques accessibles et adaptés à différents profils. Ils contribueront également à la promotion des actions d’inclusion numérique auprès des partenaires locaux et du grand public, favorisant ainsi la mobilisation collective. Enfin, ils pourront être amenés à recueillir des retours d’expérience et à proposer des améliorations pour optimiser l’efficacité des ateliers.

Actions

La mission du volontaire viendra renforcer les actions des salariés en apportant un soutien supplémentaire et personnalisé aux bénéficiaires, notamment lors des ateliers de proximité. Sa présence permettra d’augmenter la fréquence et la diversité des sessions proposées, sans pour autant se substituer à l’expertise des professionnels. Les salariés continueront à assurer la coordination globale, la conception des programmes pédagogiques et le suivi administratif. Le volontaire apportera une dynamique nouvelle et une approche complémentaire, notamment par leur disponibilité et leur rôle de médiateurs, facilitant ainsi l’accès au numérique pour un public plus large et diversifié