Sensibilisation aux impayés et à la gestion de budget à destination des résidents

Basé au Siège avec une forte mobilité sur le terrain, vous accompagnerez nos médiateurs sur l’ensemble des activités de Coallia dans le cadre des problématiques d’impayé.

– Participer à l’identification des résidences à fort taux d’impayé

– Aider à l’élaboration du planning des visites d’intervention des médiateurs

– Envoyer les courriers de demande d’intervention des médiateurs aux établissements

– Accompagner les médiateurs lors des visites terrain (déplacements en IDF)

– Assister aux entretiens entre résidents et médiateurs (pour comprendre la cause de l’impayé, proposer des solutions de recouvrement et/ou de gestion du budget)

– Participer à la rédaction des rapports d’entretien avec l’appui des médiateurs

– Créer des affiches et outils de prévention contre les impayés à destination des résidents

– Sensibiliser à l’impact des impayés sur leur droit à l’APL

– Créer un répertoire des organismes d’aides au logement ou d’aides sociales pour favoriser l’accès aux droits APL/AL